Política de Privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopila TuROI, con qué finalidad los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre tu información al usar la aplicación.

Este documento es una plantilla base y debe ser revisada por un profesional legal antes de su publicación, para ajustarla a la normativa de protección de datos personales del país donde operas (por ejemplo, la Ley N° 19.628 en Chile u otras leyes de protección de datos aplicables en Latinoamérica).

1. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta

Nombre, correo electrónico y demás datos que entregas al registrarte y crear tu cuenta en TuROI.

Datos de tu negocio

La información que ingresas voluntariamente para usar la aplicación: costos, precios, productos, ventas, gastos y demás datos operativos de tu negocio gastronómico. Estos datos son necesarios para que TuROI calcule tus márgenes e indicadores.

Datos de pago

TuROI no almacena los datos de tu tarjeta ni información financiera sensible. El pago se procesa directamente a través de Hotmart, que actúa como plataforma de pago independiente y aplica sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Datos técnicos

Información básica de uso y navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y mejora del servicio.

2. Para qué usamos tus datos

Proveer y mantener el funcionamiento de TuROI.
Calcular tus ganancias, márgenes e indicadores del negocio.
Gestionar tu cuenta, tu acceso y tu plan adquirido.
Brindarte soporte y responder tus consultas.
Mejorar la seguridad y el desempeño de la aplicación.
Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio, entre ellos:

Hotmart, como procesador de pagos y gestor de garantías/reembolsos.
Proveedores de infraestructura y hosting que almacenan la aplicación y las bases de datos de forma segura.
Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija.

4. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies o almacenamiento local esenciales para el funcionamiento del sitio y la aplicación (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada). No utilizamos cookies de publicidad de terceros en la aplicación en sí; si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o marketing, esta política será actualizada.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de resolución de disputas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento, conforme a la sección 7.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos también proteger tus propias credenciales de acceso.

7. Tus derechos

Dependiendo de la legislación de tu país, puedes tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar o eliminar tus datos personales, así como a oponerte a ciertos usos de tu información. Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@cafeteriaos.com.

8. Menores de edad

TuROI está dirigido a personas mayores de edad que operan o gestionan un negocio. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página, indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@cafeteriaos.com.